La media real y la nota mostrada no son lo mismo
Google define la nota como la media de todas las valoraciones publicadas para el negocio. No documenta la regla exacta de redondeo. Esta calculadora supone un redondeo al decimal más cercano, con los empates hacia arriba.
Con ese supuesto, 4,45 puede mostrarse como 4,5. El resultado principal usa ese umbral; el segundo indica cuántas reseñas hacen falta para una media real de 4,50. Ninguno garantiza lo que Google mostrará.
Google: cómo se calcula la nota ↗Ejemplo: 90 reseñas con 4,2 y objetivo 4,5
Si la media real es exactamente 4,2, 41 nuevas reseñas de 5 estrellas producen una media aproximada de 4,4504. Eso alcanza el umbral supuesto para mostrar 4,5. Llegar a una media real de 4,50 requiere 54 reseñas nuevas de 5 estrellas.
Fórmula: número de reseñas actuales × (umbral − media actual) ÷ (5 − umbral), redondeado al entero superior. Si la nota introducida ya está redondeada, abre el panel sobre la cantidad real para ver el intervalo posible.
¿Cuántas 5 estrellas compensan una reseña de 1 estrella?
Para recuperar una media real de 4,2 tras una nueva reseña de 1 estrella hacen falta 4 nuevas reseñas de 5 estrellas. Con una media de 4,5, hacen falta 7; con 4,8, hacen falta 19. El cálculo no elimina ni sustituye la reseña original.
Una media real de 5,0 es imposible si queda alguna valoración inferior a 5 en el total. Alcanzar el umbral supuesto para mostrar 5,0 es diferente.
El plazo depende de tus supuestos
Edita las solicitudes por semana y la tasa de respuesta, o introduce las nuevas reseñas que recibes por mes. Los valores iniciales no son referencias del sector.
El plazo supone que todas las nuevas reseñas tienen 5 estrellas. Una mezcla de notas puede alargarlo o impedir llegar al objetivo. Google indica que actualizar la nota puede tardar hasta dos semanas.
Pide opiniones honestas, sin seleccionar por satisfacción
Las cinco estrellas son un escenario matemático, no una instrucción para pedir solo reseñas positivas. Invita a clientes reales y deja que elijan su nota y sus palabras.
No ofrezcas regalos, descuentos ni premios por publicar, cambiar o eliminar reseñas. Esta herramienta no predice ingresos ni posiciones en Google.
Política de Google sobre reseñas ↗Crear el enlace para pedir opiniones ↗Referencia: media real de 4,2 y objetivo 4,5
| Reseñas actuales | Para mostrar 4,5 | Media real de 4,50 |
|---|---|---|
| 50 | 23 | 30 |
| 90 | 41 | 54 |
| 100 | 46 | 60 |
| 200 | 91 | 120 |