İşletmenizin aktif olduğunu gösterin
Tutarlı ve faydalı yanıtlar, müşterilerin Google İşletme Profilinizi değerlendirirken işletmenizin geri bildirimleri takip ettiğini görmesine yardımcı olur.
Google Yorumlarınızı Yapay Zeka ile Yönetin
Müşterilerinizden yorum isteyin, her yoruma yapay zekayla yanıt verin. Türkçe dahil 50’den fazla dilde, daha az manuel çalışmayla.
7 gün ücretsiz deneme • Ayda 10 $'dan başlayan fiyatlar • 50+ dil • Kredi kartı gerekmez
Nasıl çalıştığını görün
Yeni bir yorum gelir. Reply Champion kısa sürede kişiselleştirilmiş bir yanıt taslağı oluşturur.
M
Mehmet K.
“Çok güzel bir otel, konumu mükemmel. Oda temiz ve konforluydu. Personel çok ilgili ve yardımseverdi. Sadece kahvaltı biraz daha zengin olabilirdi. Kesinlikle tekrar geleceğiz.”
OB
Otel Boğaziçi
İşletme Sahibi
“Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz, Mehmet Bey. Konumumuz ve odalarımız hakkındaki güzel sözleriniz bizi çok mutlu etti. Kahvaltı menümüzü zenginleştirmek için çalışmalarımız devam ediyor. Sizi tekrar ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız.”
Tüketicilerin yorum yanıtlarından beklentileri
%80
tüketici, tüm yorumlara yanıt veren işletmeleri tercih etmeye daha yatkın
%42
tüketici, hiç yanıt vermeyen işletmeleri büyük olasılıkla tercih etmez
%89
tüketici, işletmelerin yorumlara yanıt vermesini bekliyor
50+
yorum yanıtı hazırlamak için desteklenen dil
Kaynak: ABD tüketicileriyle yapılan BrightLocal 2026 araştırması; Reply Champion ürün verileri
BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026, Reply Champion tarafından desteklenen diller
3 kolay adımda başlayın
Teknik kurulum gerekmez. Google İşletme Profilinizi bağlayın ve yorum yanıtlarını yapay zeka ile yönetin.
1
Google İşletme Profilinizi bağlayın
Güvenli OAuth kimlik doğrulamasıyla Google İşletme Profilinizi birkaç tıkla bağlayın.
2
Yapay zeka yanıtları oluşturur
Yapay zeka, her yeni yorum için kişiselleştirilmiş ve bağlama uygun bir yanıt taslağı hazırlar.
3
Kontrol sizde kalır
Otomatik yayınlayın veya önce gözden geçirin. Neyin yayınlanacağına siz karar verirsiniz.
Daha fazla Google yorumu alın
Yorumlara yanıt vermek önemli bir adımdır. Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarıyla gerçek müşterilerinizden yorum da isteyebilirsiniz.
Yorum talep e-postaları gönderin
Müşterilerinize Google'da deneyimlerini paylaşmalarını isteyen kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin. Alıcıları manuel olarak ekleyin veya CSV dosyası yükleyin.
Doğrudan bağlantı ve özel geri bildirim kanalı
Kampanya e-postalarına, Google’da yorum bırakmak için doğrudan bağlantı ve özel geri bildirim paylaşmak isteyenler için ayrı bir seçenek ekleyebilirsiniz.
Her adımı takip edin
Açılmaları, tıklamaları, yanıtları ve Google yönlendirmelerini görün. Kampanya paneli e-posta etkileşimini gösterir; Google’da yorum bırakıldığını doğrulamaz.
Google yorum yönetimi neden önemli?
Google profilinizi daha etkili kullanın
Müşteriler profilinizdeki yanıtları okuyabilir. Bu yanıtlar, geri bildirimlere verdiğiniz önemi yansıtır.
Müşteri güvenini artırın
Tüketiciler yorumlara yanıt veren işletmeleri tercih etme eğilimindedir. Yanıt vermek, geri bildirimlere önem verdiğinizi somut biçimde gösterir.
Profesyonelliğinizi gösterin
Yorumlara zamanında yanıt vermek, özenli ve profesyonel bir işletme izlenimi bırakabilir.
Eleştirilere özenle yanıt verin
Olumsuz bir yoruma düşünceli yanıt vermek, işletmenizin eleştirileri dinlediğini ve çözüm aradığını gösterir.
Karar aşamasında güven oluşturun
Düzenli yanıtlar, yerel işletmeleri karşılaştıran kişilere yaklaşımınız ve müşteri hizmetleriniz hakkında daha fazla bağlam sunar.
50’den fazla dilde yorumlara yanıt verin
Müşterileriniz kendi dillerinde yorum bırakır. Reply Champion dili otomatik algılar ve ayrı bir çeviri uygulamasına gerek kalmadan desteklenen 50'den fazla dilde yanıt taslağı hazırlar.
İngilizceEnglish
Review:
“Beautiful hotel with a great location. The room was clean and comfortable. Staff was very friendly and helpful.”
Owner Response:
“Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled you enjoyed your stay and found our staff helpful. We look forward to welcoming you back.”
AlmancaDeutsch
Review:
“Das Hotel hat eine sehr gute Lage und das Zimmer war sauber und gemütlich. Das Personal war freundlich.”
Owner Response:
“Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Lage und das Zimmer genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.”
RusçaРусский
Review:
“Отличный отель с прекрасным расположением. Номер был чистым и удобным. Персонал очень приветливый.”
Owner Response:
“Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились расположение и номер. Будем рады видеть вас снова.”
İngilizceAlmancaRusçaFransızcaArapçaJaponcaToplam 50’den fazla dil
Sıkça sorulan sorular
Reply Champion Google yorumlarına nasıl otomatik yanıt verir?
Reply Champion, Google İşletme Profilinize bağlanır ve her yeni yorum için kişiselleştirilmiş bir yanıt taslağı hazırlar. Yapay zeka yorumun içeriğini, puanını ve tonunu dikkate alır; ayarlarınıza göre yanıtı inceleyebilir, düzenleyebilir veya yayınlayabilirsiniz.
Reply Champion'ı Google İşletme Profilimle kullanmak güvenli mi?
Reply Champion, Google İşletme Profili'nin resmi API'sini ve OAuth bağlantısını kullanır. Yapay zeka yanıtları her yorumun içeriğine göre hazırlanmış taslaklardır; özellikle hassas durumlarda yayınlamadan önce inceleyip düzenleyebilirsiniz.
Yapay zekanın oluşturduğu yanıtları yayınlamadan önce düzenleyebilir miyim?
Evet. Her puan düzeyi (1–5 yıldız) için otomatik yayınlama veya onaya gönderme kuralı belirleyebilirsiniz. Onay bekleyen yanıt taslaklarını yayınlamadan önce düzenleyebilirsiniz.
Yapay zeka Türkçenin inceliklerini anlıyor mu?
Reply Champion, işletmenizin bağlamına uygun ve saygılı Türkçe yanıt taslakları hazırlamak üzere tasarlanmıştır. Hassas durumlarda hitap şeklini ve tonu yayınlamadan önce inceleyip düzenleyebilirsiniz.
Reply Champion kişisel veri içerebilecek yorumları nasıl ele alır?
Yanıt taslakları yorumun herkese açık içeriğine dayanır ve hassas yanıtlar yayınlanmadan önce incelenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için gizlilik politikamızı inceleyin; sektöre özel KVKK yükümlülükleri için hukuk danışmanınıza başvurun.
Olumsuz bir yorum aldığımda ne olur?
Reply Champion'ın yapay zekası, olumsuz yorumlar dahil tüm yorumlar için düşünceli yanıt taslakları oluşturur. Olumlu yorumları (4-5 yıldız) otomatik yayınlama, olumsuz yorumları (1-3 yıldız) ise yayınlamadan önce inceleme ve düzenleme için bildirim alma şeklinde ayarlayabilirsiniz.
Reply Champion'ın fiyatı ne kadar?
Reply Champion, kredi kartı gerektirmeden 7 günlük ücretsiz deneme sunmaktadır. Ücretli planlar ayda 10 $'dan başlar ve 50'den fazla dilde yapay zeka yanıt taslakları ile yayınlama ve onay kontrollerini içerir. Detaylar için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.
Müşterilerime yorum talep e-postaları gönderebilir miyim?
Evet. Reply Champion, yerleşik yorum talep kampanyaları içerir. Müşterilerinize Google’da yorum bırakmaları için doğrudan bağlantı içeren kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin ve tercih edenler için özel geri bildirim seçeneği sunun. Açılmaları, tıklamaları, yanıtları ve Google yönlendirmelerini takip edebilirsiniz; bu veriler yorum bırakıldığını doğrulamaz.
Reply Champion Türkiye'deki oteller ve restoranlar için uygun mu?
Evet. Reply Champion, Türkiye’deki otel ve restoran işletmelerinde kullanılabilir. Uluslararası misafirler farklı dillerde yorum bıraktığında, sistem yorumun dilini otomatik olarak algılar ve desteklenen 50’den fazla dilde aynı dilde yanıt taslağı hazırlar.
Yorumlar birikiyor. Yanıtsız kalmasın.
Reply Champion kişiselleştirilmiş yapay zeka yanıt taslakları hazırlar ve yanıt yazmaya harcadığınız zamanı azaltmaya yardımcı olur.