Crea il link e verifica la sede
Cerca il nome dell’attività e aggiungi la città se necessario. Controlla l’indirizzo, seleziona la sede e usa «Prova il link» prima di inviarlo ai clienti.
Il link apre il modulo Google per la sede selezionata. Un normale link di condivisione di Maps può invece aprire la scheda del luogo: controlla sempre il risultato. Per pubblicare una recensione il cliente deve accedere a un account Google.
Dove trovare il QR code ufficiale di Google
Google offre già un link e un QR code gratuiti nel Profilo dell’attività. La guida ufficiale indica di aprire il profilo da un browser su computer, scegliere le recensioni e l’opzione per ottenerne altre, quindi copiare il link o salvare il QR.
Questo kit aggiunge la ricerca pubblica dell’attività, messaggi neutrali e cartelli personalizzati. Non è necessario collegare il profilo a Reply Champion per scaricare i file.
Istruzioni ufficiali Google per link e QR code ↗Cartelli in PDF: A4 o A5
A4 misura 210 × 297 mm; A5 misura 148 × 210 mm. Il PDF include il nome dell’attività, il QR code e l’invito «Condividi la tua esperienza». Scegli il formato e scaricalo direttamente.
Il QR è disponibile anche in PNG o SVG, se preferisci un tuo progetto grafico. I file sono digitali: non includono un supporto fisico, un editor o un modello pieghevole.
Messaggi per WhatsApp, SMS ed email
WhatsApp o SMS: «Grazie per aver scelto [attività]. Se vuoi, puoi condividere la tua esperienza su Google: [link]».
Email: «Ciao, grazie per aver scelto [attività]. Se vuoi, puoi condividere la tua esperienza su Google: [link]. Grazie per il tuo tempo». Lo strumento compila il nome e il link; puoi copiare il messaggio e adattarlo prima dell’invio.
Usa canali adatti al rapporto con il cliente e alle sue preferenze. Questo kit non invia messaggi WhatsApp o SMS e non verifica i requisiti legali del tuo invio.
Stampa una prova e controlla il QR
Seleziona il formato di carta corrispondente e stampa il PDF al 100 %, senza ritagliare il QR. Mantieni il contrasto e lo spazio bianco attorno al codice.
Verifica il risultato su carta con almeno due telefoni e controlla la sede aperta dal link. Evita riflessi, pieghe e ostacoli. Il QR può essere posizionato sul bancone o condiviso dopo il servizio, lasciando al cliente la scelta di rispondere.
Chiedi opinioni sincere, senza premi
Invita clienti reali senza selezionarli in base alla soddisfazione. Non chiedere cinque stelle, frasi specifiche o menzioni al personale. Non offrire sconti, omaggi o altri incentivi per pubblicare, modificare o rimuovere recensioni.
Non mettere pressione al cliente perché pubblichi una recensione mentre è davanti al personale. La richiesta deve restare facoltativa.
Le regole di Google per le recensioni ↗