Mensagem curta depois do atendimento
Olá, [nome]! Obrigado por escolher a [empresa]. Se puder, conte como foi sua experiência em uma avaliação sincera no Google: [link] Sua opinião ajuda nossa equipe a melhorar.
Link de avaliação do Google: gere, copie e compartilhe
Pesquise sua empresa para criar um link direto de avaliação e um QR code. Depois, use os modelos em português para pedir uma opinião sincera por WhatsApp, SMS ou e-mail.
Ferramenta grátis: não precisa criar uma conta. Antes de divulgar, teste o link e confirme se ele abre o perfil correto da sua empresa.
Gerador grátis de link de avaliação do Google
Gere seu link de avaliação do Google e o QR code
Pesquise sua empresa, copie o link direto para avaliação e baixe um QR code para comprovantes, cartões de atendimento, balcões ou materiais impressos.
O QR code de avaliação da sua empresa aparecerá aqui.
Peça opiniões sinceras de clientes reais. Não ofereça descontos, brindes ou outros incentivos em troca de avaliações.
Um caminho mais simples para o cliente avaliar sua empresa
O link direto abre o fluxo de avaliação da empresa escolhida. O cliente não precisa procurar o perfil no Google Maps nem descobrir onde escrever a avaliação.
1 link
para levar o cliente ao fluxo de avaliação
QR code
pronto para baixar e usar em materiais físicos
uma das formas de compartilhamento indicadas pelo Google
0 incentivo
avaliações devem ser autênticas e imparciais
Como pegar o link de avaliação no Perfil da Empresa
Este é o caminho publicado pelo Google para copiar o link ou baixar o QR code da sua empresa.
1
Acesse seu Perfil da Empresa
Entre na Conta do Google que administra a empresa. Se você gerencia mais de um local, confirme qual perfil está selecionado antes de continuar.
2
Abra “Ler avaliações”
No Perfil da Empresa, selecione “Ler avaliações” e depois “Receba mais avaliações”. Esses são os nomes usados atualmente na Central de Ajuda do Google em português do Brasil.
3
Copie o link ou salve o QR code
Selecione “Copiar” para guardar o link. Para salvar o QR code oficial, use um navegador no computador: o Google informa que essa opção ainda não está disponível em dispositivos móveis.
4
Teste antes de compartilhar
Abra o link em uma janela anônima ou em outro celular. Confira o nome, o endereço e a unidade para evitar que clientes avaliem o perfil errado.
Mensagens prontas para pedir uma avaliação
Troque os campos entre colchetes e envie apenas para clientes com quem sua empresa realmente se relacionou. Não peça nota específica nem ofereça recompensa.
SMS
Pedido direto e sem pressão
Olá! Obrigado por escolher a [empresa]. Se quiser compartilhar sua experiência, este é nosso link de avaliação no Google: [link]
Acompanhamento pós-atendimento
Assunto: Como foi sua experiência com a [empresa]? Olá, [nome], Obrigado pela confiança. Se você tiver um minuto, gostaríamos de conhecer sua opinião sincera sobre o atendimento: [link] Agradecemos pelo seu tempo. Equipe [empresa]
Atendimento
Frase para usar presencialmente
Se você quiser contar como foi sua experiência, o QR code leva direto à nossa página de avaliação no Google. Fique à vontade para escrever uma opinião sincera.
Quer organizar os pedidos de avaliação e as respostas?
O Reply Champion conecta seu Perfil da Empresa no Google para acompanhar novas avaliações, preparar respostas com IA e enviar campanhas de solicitação por e-mail em um único painel.
Você revisa o conteúdo antes do envio e pode acompanhar aberturas, cliques e respostas da campanha.
Começar teste grátisTeste grátis por 7 dias. Sem cartão de crédito. Planos a partir de US$ 10/mês.
Três formas seguras de criar seu link
Escolha a opção mais simples para sua rotina e mantenha uma cópia do link aprovado.
Gerador desta página
Pesquise pelo nome e pela cidade, selecione a empresa correta e copie o link. A ferramenta usa o Place ID escolhido para abrir o fluxo oficial de avaliação do Google.
Perfil da Empresa no Google
Use “Ler avaliações” e “Receba mais avaliações” para copiar o link disponibilizado pelo próprio Google. No computador, você também pode salvar o QR code.
Places API para desenvolvedores
Integrações técnicas podem solicitar o campo writeAReviewUri da Places API (New). Essa opção exige projeto, credenciais e faturamento configurados no Google Cloud.
Onde compartilhar o link de avaliação do Google
Use canais em que o cliente já espera receber comunicações da sua empresa. Um pedido curto e neutro costuma ser mais respeitoso do que várias cobranças.
1
WhatsApp após o atendimento
Envie uma mensagem individual ou uma comunicação aprovada no WhatsApp Business, respeitando o consentimento e as regras do canal. Deixe claro que a opinião pode ser positiva ou negativa.
2
E-mail de agradecimento
Inclua o link em um acompanhamento relacionado ao serviço ou à compra. Explique por que a opinião é útil e evite transformar o pedido em uma obrigação.
3
SMS com consentimento
Use uma mensagem curta, identifique a empresa e envie apenas quando você tiver uma base adequada para entrar em contato com o cliente.
4
QR code em comprovantes
Adicione o QR code a recibos, cartões de atendimento ou materiais entregues ao cliente. Imprima em tamanho legível e faça um teste com mais de um aparelho.
5
Balcão ou área de saída
Exiba o QR code em um ponto visível, sem pedir que a pessoa escreva a avaliação na frente da equipe nem pressioná-la a dar uma nota.
6
Site e página de agradecimento
Use um botão descritivo, como “Avaliar nossa empresa no Google”. Não oculte um canal de suporte nem direcione clientes insatisfeitos para um caminho diferente.
7
Assinatura de e-mail
Um link discreto na assinatura pode funcionar para equipes que mantêm contato recorrente com clientes. Revise periodicamente se ele ainda abre a unidade certa.
8
Campanha de solicitação
Para uma lista maior, defina quem pode ser contatado, limite a frequência e ofereça uma forma de deixar de receber mensagens. Envie o mesmo pedido neutro a clientes elegíveis.
Boas práticas para pedir avaliações sem violar as regras
Peça uma opinião sincera
Não peça cinco estrelas nem sugira o que o cliente deve escrever. O Google permite solicitar conteúdo que represente uma experiência genuína, sem tentar influenciar a nota ou o texto.
Não ofereça incentivo
Descontos, pagamentos, brindes ou serviços gratuitos em troca de uma avaliação são proibidos pelas políticas do Google Maps.
Não selecione só clientes satisfeitos
Evite o chamado review gating: não desencoraje avaliações negativas nem convide apenas quem já indicou que daria uma nota alta.
Não pressione no local
O Google proíbe exigir ou pressionar usuários a publicar uma avaliação enquanto ainda estão no estabelecimento. Apresente o link como opcional.
Respeite consentimento e privacidade
Use dados de contato apenas para finalidades compatíveis com a relação com o cliente, proteja essas informações e ofereça uma forma simples de interromper novas mensagens.
Confirme empresa, endereço e unidade
Negócios com nomes parecidos ou várias unidades podem ser confundidos. Teste o link em outro aparelho antes de colocá-lo em uma campanha ou material impresso.
Responda com cuidado
Ao responder publicamente, não exponha dados pessoais nem detalhes confidenciais do atendimento. Convide a pessoa para um canal privado quando a situação exigir contexto.
Dúvidas sobre o link de avaliação do Google
O que é um link de avaliação do Google?
É um endereço que abre o fluxo de avaliação associado a um Perfil da Empresa no Google. Ele reduz as etapas para o cliente, mas a pessoa ainda decide se quer avaliar, qual nota dar e o que escrever.
Como gerar um link de avaliação do Google grátis?
Use o gerador desta página: pesquise o nome da empresa, confira o endereço, selecione o resultado correto e copie o link. Outra opção é acessar seu Perfil da Empresa e escolher “Ler avaliações” e “Receba mais avaliações”.
Como criar um QR code para avaliação no Google?
Depois de selecionar sua empresa no gerador, o QR code aparece automaticamente e pode ser baixado em PNG. O Perfil da Empresa também oferece um QR code pelo navegador no computador. Teste o arquivo antes de imprimir.
Posso mandar o link por WhatsApp?
Sim. A própria Central de Ajuda do Google cita o WhatsApp como opção de envio. Identifique sua empresa, peça uma opinião sincera, não ofereça incentivo e respeite o consentimento e as regras aplicáveis ao contato.
Posso oferecer desconto em troca de avaliação?
Não. As políticas do Google Maps proíbem pagamentos, descontos, produtos ou serviços gratuitos em troca de avaliações, alterações em avaliações ou remoção de avaliações negativas.
Posso pedir avaliação apenas para clientes satisfeitos?
Não é uma prática segura. O Google proíbe desencorajar avaliações negativas ou pedir avaliações positivas de forma seletiva. Defina critérios neutros, como clientes atendidos em determinado período, e use o mesmo convite para todos os elegíveis.
O link de avaliação expira?
Não trate o link como permanente sem conferência. Alterações, duplicações, suspensões ou fusões do Perfil da Empresa podem afetar o destino. Teste o link periodicamente e sempre antes de uma nova impressão ou campanha.
O gerador publica ou envia mensagens automaticamente?
Não. O gerador cria o link, o QR code e textos para copiar. Você escolhe se, quando e para quem enviar. Para campanhas por e-mail e acompanhamento de avaliações, o Reply Champion oferece um fluxo separado após a conexão da empresa.
O que o gerador usa para criar o link?
Depois que você escolhe uma empresa nos resultados do Google, a ferramenta usa o Place ID desse perfil para montar o endereço oficial search.google.com/local/writereview. Ela não inventa um identificador g.page a partir do Place ID.
Transforme o link em um processo que sua equipe consegue acompanhar
Conecte sua empresa para monitorar novas avaliações, preparar respostas e enviar solicitações por e-mail com mais consistência.
7 dias grátis. Sem cartão de crédito.